צוות 'המרפאה מכבים' מכבד את כל אדם באשר הוא, ומתייחס לכל אחד ואחת בצורה שוויונית.
בהתאם להוראת החוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, ביצענו התאמות נגישות כך שאדם בעל מוגבלות יקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
נגישות באתר אינטרנט:
אתר www.drbenfox.co.il עובדים במרץ להתאים את האתר להתאמה למלאה לתקן הישראלי (ת"י 5568) בשאיפה להגיע בהקדם לדרגת AA מסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
להלן פרטי נגישות פיזית במרכז מסחרי רננים, שבו המרפאה נמצאת:
– המרפאה נמצאת בקומת קרקע במרכז רננים, ונגיש באמצעות שיפוע מותאם לכיסא גלגלים.
– 4 מקומות חנייה לנכים בחניון צמוד למרפאה.
– קיימת נגישות רצופה מהחנייה למרפאה לרבות חדרי הטיפול.
– קיימים שירותים מונגשים במרכז המסחרי שיש להם גישה באמצעות מעלית מטרים ספורים מהמרפאה
בתוך המרפאה:
– קבלה נגישה בחדר פרטי
– מכשיר לולאת השראה לכבדי שמיעה
– התניידות קלה במעברים של המרפאה
– בכל חדר בדיקה מיטה חשמלית נגישה לבדיקה גופנית והטיפולים השונים
– חיות שירות מתקבלים בכיף
אמצעי תקשורת איתנו שלא בדרך קול / טלפון:
– דוא'ל: special@hamarpea.com
– הודעות טקסט סמס / וואטסאפ: 972549755980
– באמצעות הטופס בתחתית טופס זה
כיצד להתלונן:
תהליך הנגשה לא נגמרת אף פעם מבחינתינו ואם יש לך משוב כיצד אנחנו יכולים לשפר את הנגישות והשירות שלנו במרפאה , נשמח אם תגידו לנו, באמצעות דוא"ל: special@hamarpea.com או באמצעות הטופס בתחתית הדף.
